VRANA, R.; KOVAČEVIĆ, J. Percepcija korisnika o knjižnici i knjižničnim uslugama kao temelj poslovne strategije knjižnice. Vjesnik bibliotekara Hrvatske, [S. l.], v. 56, n. 3, 2013. Disponível em: https://izdanja.hkdrustvo.hr/casopisi/vbh/article/view/161. Acesso em: 21 stu. 2024.