Milovanović, Ivona, Ivana Kežić Pucketić, i Dolores Mumelaš. 2021. „Istraživanje Zadovoljstva Korisnika mrežnom Uslugom Pitajte knjižničara – Tematsko pretraživanje Nacionalne I sveučilišne knjižnice U Zagrebu Tijekom Pandemije Koronavirusa“. Vjesnik Bibliotekara Hrvatske 64 (1):279-301. https://doi.org/10.30754/vbh.64.1.850.