Milovanović, I., Kežić Pucketić, I. i Mumelaš, D. (2021) „Istraživanje zadovoljstva korisnika mrežnom uslugom Pitajte knjižničara – tematsko pretraživanje Nacionalne i sveučilišne knjižnice u Zagrebu tijekom pandemije koronavirusa“, Vjesnik bibliotekara Hrvatske, 64(1), str. 279–301. doi: 10.30754/vbh.64.1.850.