Lukačević S, Petr Balog K. Trebamo li mijenjati svoje komunikacijske vještine? : primjer Gradske i sveučilišne knjižnice Osijek. VBH [Internet]. 20. listopad 2013. [citirano 28. travanj 2024.];56(1-2). Dostupno na: https://izdanja.hkdrustvo.hr/casopisi/vbh/article/view/188