Pedalama do priče – od knjižnice do praga - inovativna usluga Gradske knjižnice Marka Marulića Split

Maruška Nardelli

mnardelli@gkmm.hr

Gradska knjižnica Marka Marulića Split u 2025. godini pokrenula je inovativan i inkluzivan projekt “Pedalama do priče", čiji je cilj približiti knjige starijim članovima i onima s otežanim kretanjem na jedinstven, dinamičan i ekološki održiv način. Korištenjem električnog bicikla umjesto tradicionalnih vozila, projekt će smanjiti emisije štetnih plinova i doprinijeti ekološkoj održivosti. Ova usluga dostave knjiga električnim biciklom knjižničare i knjige stavlja u pokret, doslovno dovodeći knjižnicu do svojih korisnika. Dostava knjiga na prag korisnika pomaže promovirati kulturu čitanja u zajednici i pruža pristup obrazovnom sadržaju.
 

Gradska knjižnica Marka Marulića Split prepoznaje potrebe svojih sugrađana, posebice onih starije dobi i onih sa smanjenom pokretljivošću. Uzevši u obzir demografske trendove i izazove s kojima se suočavaju stariji stanovnici, Knjižnica je pokrenula inovativnu uslugu s ciljem olakšavanja pristupa knjigama i promicanja čitanja među ljudima kojima je osobni dolazak u knjižnicu otežan ili nemoguć. Razumijevajući da Split ima značajan udio starijeg stanovništva, a mnogi se suočavaju s izazovima kretanja zbog zdravstvenih problema ili nedostatka odgovarajućeg prijevoza, GKMM Split želi osigurati da svi imaju jednak pristup kulturnim sadržajima i mogućnost uživanja u čitanju.

Aktivnosti u projektu

Nabava električnog bicikla
Financijska potpora Ministarstva kulture i medija RH omogućila je nabavu električnog bicikla, ključnog za povedbu projekta. Pri odabiru bicikla vodilo se računa o njegovoj funkcionalnosti, pouzdanosti i ekološkoj učinkovitosti, kako bi se osigurala dugotrajna i učinkovita dostava knjiga korisnicima. Odabran je model s velikim dometom baterije, što omogućava duže rute dostave bez čestog punjenja te prilagodbu različitim terenima u gradu Splitu. Osim toga, bicikl je opremljen stabilnim prtljažnim prostorom za siguran transport knjiga, čime se dodatno osigurava kvaliteta usluge i dostupnost knjižnične građe svim korisnicima, bez obzira na njihove mogućnosti kretanja.

Korisnička komunikacija
Korisnička komunikacija i pristupačnost usluge ključni su za uspješnu provedbu projekta “Pedalama do priče“. Kako bi korisnici imali jednostavan i jasan pristup informacijama, uspostavljena je komunikacijska platforma koja omogućava lako naručivanje knjiga i dobivanje svih potrebnih detalja o usluzi. Korisnici će moći saznati kako i kada mogu naručiti knjige, koje su mogućnosti dostave te kako kontaktirati knjižnicu za dodatne upite. Informacije o projektu dostupne su putem web stranice knjižnice, društvenih mreža, letaka i izravne komunikacije s knjižničarima, osiguravajući da svaki zainteresirani korisnik može jednostavno pristupiti ovoj inovativnoj usluzi.

Planiranje i dostava
Za uspješnu provedbu projekta “Pedalama do priče“, djelatnici knjižnice razvili su detaljan plan dostave kako bi osigurali pravovremenu i učinkovitu isporuku knjiga korisnicima. Plan dostave je fleksibilan i prilagođava se stvarnim potrebama korisnika. S vremenom ćemo pratiti njegovu učinkovitost i po potrebi ga optimizirati kako bi usluga bila što dostupnija i kvalitetnija.

Promocija projekta
Knjižnica aktivno provodi marketinšku kampanju kako bi informirala javnost o projektu “Pedalama do priče“ i potaknula korisnike na sudjelovanje. Kampanja obuhvaća objave na društvenim mrežama, suradnju s lokalnim i nacionalnim medijima, uključujući novine, televiziju, radijske postaje i internetske portale te izravnu komunikaciju s korisnicima. Cilj kampanje je povećati vidljivost projekta, educirati građane o mogućnostima dostave knjiga i istaknuti važnost ove inovativne knjižnične usluge za zajednicu.
Kako bi se informacije o projektu što lakše proširile, izrađeni su različiti promotivni materijali – letci, brošure i plakati. Ovi materijali jasno i pregledno predstavljaju sve ključne informacije o načinu naručivanja knjiga, rasporedu dostave te koristima koje projekt donosi korisnicima. Distribuiraju se unutar knjižnice, na javnim mjestima u gradu te putem digitalnih kanala, osiguravajući širok doseg i dostupnost informacija svim zainteresiranim građanima.

Vizualni identitet
Kako bi električni bicikli korišteni u projektu bili prepoznatljivi i vizualno povezani s Gradskom knjižnicom Marka Marulića, koristi se dizajn koji uključuje logotip knjižnice, naziv projekta i prepoznatljive grafičke elemente koji simboliziraju spoj knjižnične usluge i ekološki održivog prijevoza. Ove oznake ne samo da povećavaju prepoznatljivost projekta na terenu, već i dodatno promiču čitanje i važnost dostupnosti knjižničnih sadržaja za sve članove zajednice.

Projekt “Pedalama do priče" ne samo da donosi knjige na kućni prag nego i smanjuje socijalnu izolaciju i osjećaj isključenosti koji često pogađaju starije osobe i osobe s invaliditetom. Ovom inkluzivnom uslugom, GKMM želi pokazati svoju predanost služenju svim članovima zajednice, bez obzira na njihovu dob ili fizičke sposobnosti.