Primjena QR-koda u knjižničnoj praksi usluga (U)čitaj! u Knjižnici Tina Ujevića

Sažetak

Cilj. Rad daje pregled digitalne transformacije poslovanja u Knjižnicama grada Zagreba u širem, a u užem smislu način na koji je konkretna intervencija unutar knjižničnog prostora Knjižnice Tina Ujevića uvođenjem usluge (U)čitaj! povezala dostupne digitalne tehnologije i klasičnu personaliziranu uslugu knjižničara u neposrednoj komunikaciji s korisnikom s ciljem bržeg i jednostavnijeg otkrivanja informacija temeljeno na osluškivanju potreba i najčešćih upita korisnika.

Pristup/metodologija/dizajn. U radu se tematizira prilagodba narodne knjižnice u svjetlu digitalne transformacije poslovanja. Daje se pregled razvoja mrežnog kataloga kao polazne točke za razvoj niza digitalnih usluga te primjene korištenja tehnologije QR kodova u kreiranju dodatnih sadržaja namijenjenih korisnicima.

Rezultati. Prikazana je dvostruka svrha uvođenja usluge (U)čitaj! u Knjižnici Tina Ujevića. Usluga knjižničarima služi kao praktično pomagalo koje im omogućuje brz i jednostavan dolazak do informacije o određenoj građi, a zainteresiranim korisnicima skraćuje put do pronalaska traženog naslova uz upotrebu digitalne tehnologije dostupne na vlastitim pametnim telefonima.

Praktična primjena. Rad prikazuje primjer dobre prakse u Knjižnici Tina Ujevića koji može poslužiti knjižničarskoj zajednici u proširenju informacijsko-referalnih usluga temeljenih na upotrebi tehnologije QR-kodova u davanju brze i točne informacije korisnicima.

Originalnost/vrijednost. Opisanom primjenom QR-koda u organizaciji informacija i prikazu njihove dostupnosti u mrežnom katalogu nastoji se postići inovativnije dijeljenje informacija između knjižničara i korisnika te promocija digitalnih usluga Knjižnica grada Zagreba.